Aktualisiert am 12.07.2020.

Il. ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. Anwendungsbereich

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") legen die gegenseitigen Rechte und Pflichten im Falle des Kaufs von Produkten oder Dienstleistungen über die Online-Shop-Plattform von Géniwal a.s.b.l durch einen Nutzer (nachfolgend "Kunde") fest. Die AGB bringen die Gesamtheit der Verpflichtungen der Parteien zum Ausdruck. Es wird davon ausgegangen, dass der Kunde sie vorbehaltlos akzeptiert, andernfalls wird seine Bestellung nicht bestätigt. In Ausnahmefällen kann von den Bestimmungen der AGB abgewichen werden, sofern diese Abweichungen schriftlich vereinbart wurden. Diese Abweichungen können in der Änderung, Hinzufügung oder Streichung der Klauseln bestehen, auf die sie sich beziehen, und haben keinen Einfluss auf die Anwendung der anderen Bestimmungen der AGB. Géniwal a.s.b.l. behält sich das Recht vor, die AGB von Zeit zu Zeit zu ändern. Die Änderungen gelten ab dem Zeitpunkt, an dem sie online gestellt werden, für alle Käufe, die nach diesem Zeitpunkt getätigt werden.

2. Online-Shop

Géniwal a.s.b.l stellt dem Kunden einen Online-Shop zur Verfügung, in dem die verkauften Produkte oder Dienstleistungen präsentiert werden, ohne dass die Fotografien einen vertraglichen Wert haben. Die Produkte oder Dienstleistungen werden mit größtmöglicher Genauigkeit beschrieben und dargestellt. Im Falle von Fehlern oder Auslassungen in der Darstellung kann Géniwal a.s.b.l jedoch nicht dafür haftbar gemacht werden. Die Produkte und Dienstleistungen werden im Rahmen ihrer Verfügbarkeit angeboten. Die Preise inkl. MwSt. sind im Online-Shop angegeben.

3. Preis

Géniwal a.s.b.l. behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, indem er sie online veröffentlicht. Es gelten nur die angegebenen Preise und Steuern, die zum Zeitpunkt der Bestellung gültig sind, vorbehaltlich der Verfügbarkeit zu diesem Zeitpunkt. Die Preise sind in Euro angegeben und berücksichtigen nicht die eventuellen Lieferkosten, die vor der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden zusätzlich angegeben und in Rechnung gestellt werden. Der Gesamtbetrag der Bestellung (einschließlich aller Steuern) und ggf. der Lieferkosten wird vor der endgültigen Bestätigung des Bestellscheins angezeigt.

4. Online-Bestellung

Der Kunde hat die Möglichkeit, online mittels eines elektronischen Formulars einen Bestellschein auszufüllen. Durch das Ausfüllen des elektronischen Formulars akzeptiert der Kunde den Preis und die Beschreibung der Produkte oder Dienstleistungen. Damit seine Bestellung bestätigt werden kann, muss der Kunde die vorliegenden AGB akzeptieren, indem er an der angegebenen Stelle klickt. Der Kunde muss eine gültige E-Mail-Adresse, seine Rechnungsdaten und ggf. eine Lieferadresse angeben. Jeder Austausch mit Géniwal a.s.b.l. kann über diese E-Mail-Adresse erfolgen. Darüber hinaus muss der Kunde die Lieferart auswählen und die Zahlungsart bestätigen. Géniwal a.s.b.l. behält sich das Recht vor, die Bestellung des Kunden im Falle eines Zahlungsausfalls, einer falschen Adresse oder eines anderen Problems mit dem Kundenkonto bis zur Lösung des Problems zu blockieren.

5. Bestätigung und Bezahlung der Bestellung

Le Géniwal a.s.b.l. bleibt bis zum Eingang der vollständigen Zahlung der Bestellung Eigentümer der bestellten Artikel.

a. Zahlung

Der Kunde leistet die Zahlung zum Zeitpunkt der endgültigen Bestätigung der Bestellung unter Verwendung der gewählten Zahlungsmethode. Diese Bestätigung gilt als Unterschrift. Der Kunde garantiert Géniwal a.s.b.l, dass er über die notwendigen Berechtigungen verfügt, um diese Zahlungsmethode zu nutzen und erkennt an, dass die zu diesem Zweck gegebenen Informationen als Beweis für seine Zustimmung zum Verkauf sowie für die Fälligkeit der im Rahmen der Bestellung geschuldeten Beträge gelten. Géniwal a.s.b.l. hat ein Verfahren zur Überprüfung von Bestellungen und Zahlungsmitteln eingerichtet, das den Kunden vernünftigerweise gegen jede betrügerische Verwendung eines Zahlungsmittels absichern soll, einschließlich der Aufforderung an den Kunden, Identifikationsdaten anzugeben. Im Falle einer Verweigerung der Genehmigung einer Zahlung per Kreditkarte durch die akkreditierten Stellen oder im Falle einer Nichtzahlung behält sich Géniwal a.s.b.l das Recht vor, die Bestellung und deren Lieferung auszusetzen oder zu stornieren. Géniwal a.s.b.l behält sich außerdem das Recht vor, die Bestellung eines Kunden abzulehnen, der eine frühere Bestellung ganz oder teilweise nicht beglichen hat oder mit dem ein Zahlungsstreit im Gange ist.

b. Bestätigung

Der Kunde kann verlangen, dass die Rechnung an eine andere Adresse als die Lieferadresse geschickt wird, indem er eine entsprechende Anfrage an Géniwal a.s.b.l. richtet: Mail an geniwal@gmail.com vor der Lieferung. Im Falle der Nichtverfügbarkeit einer Dienstleistung oder eines Produkts wird Géniwal a.s.b.l den Kunden so schnell wie möglich per E-Mail informieren, um das Produkt zu ersetzen oder die Bestellung dieses Produkts zu stornieren und gegebenenfalls den entsprechenden Preis zu erstatten, wobei der Rest der Bestellung fest und endgültig bleibt.

6. Beweis

Die Kommunikation, Bestellungen und Zahlungen zwischen dem Kunden und Géniwal a.s.b.l können anhand der elektronischen Register nachgewiesen werden, die in den Computersystemen von Géniwal a.s.b.l unter angemessenen Sicherheitsbedingungen aufbewahrt werden. Die Bestellscheine und Rechnungen werden auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger archiviert, der insbesondere als Beweismittel gilt.

7. Lieferung

Die Lieferung erfolgt erst, nachdem die Zahlung durch das Bankinstitut von Géniwal a.s.b.l. bestätigt wurde.

Die Produkte werden an die Adresse geliefert, die der Kunde auf dem Online-Formular, das als Bestellformular gilt, angegeben hat. Zusätzliche Kosten, die sich aus unvollständigen oder falschen Angaben des Kunden ergeben, werden ihm in Rechnung gestellt. Aus Gründen der Verfügbarkeit kann eine Bestellung in mehreren aufeinanderfolgenden Lieferungen an den Kunden erfolgen. Die Lieferung erfolgt je nach der vom Kunden gewählten Lieferart innerhalb der folgenden Fristen: Die Lieferfristen sind als Richtwerte zu verstehen. Im Falle einer verspäteten Lieferung kann weder Géniwal a.s.b.l. noch der Spediteur in irgendeiner Weise entschädigt werden. Wenn die Lieferfristen dreißig Tage ab dem Zeitpunkt der Bestellung überschreiten, kann der Kaufvertrag jedoch aufgelöst und dem Kunden der Kaufpreis erstattet werden.

a. Überprüfen der Bestellung

Bei Erhalt der Produkte überprüft der Kunde oder der Empfänger den ordnungsgemäßen Zustand des gelieferten Produkts oder die Konformität der erbrachten Dienstleistung. Falls eines oder mehrere der bestellten Produkte fehlen oder beschädigt sind, muss der Kunde oder Empfänger dies bei der Lieferung und sofort Géniwal a.s.b.l. mitteilen. Die Überprüfung gilt als durchgeführt, sobald der Kunde oder eine von ihm bevollmächtigte Person die Bestellung ohne Vorbehalte entgegengenommen hat. Vorbehalte, die nicht gemäß den oben definierten Regeln und innerhalb der vorgegebenen Fristen geltend gemacht werden, können nicht berücksichtigt werden und entbinden Géniwal a.s.b.l von jeglicher Haftung gegenüber dem Kunden.

b. Fehler bei der Lieferung

Im Falle eines Lieferfehlers oder einer Nichtübereinstimmung der Produkte mit den Angaben auf dem Bestellschein informiert der Kunde Géniwal a.s.b.l innerhalb von drei Werktagen nach dem Lieferdatum. Jede Beschwerde, die nicht innerhalb der gesetzten Frist eingereicht wird, kann nicht berücksichtigt werden und entbindet Géniwal a.s.b.l von jeglicher Verantwortung gegenüber dem Kunden.

c. Rücksendungen und Umtausch Das umzutauschende oder zu erstattende Produkt muss in seiner Gesamtheit und in seiner Originalverpackung an Géniwal a.s.b.l gemäß den folgenden Modalitäten zurückgesendet werden: Jede Beschwerde und jede Rücksendung, die nicht gemäß den oben definierten Regeln und innerhalb der vorgegebenen Fristen erfolgt, kann nicht berücksichtigt werden und entbindet Géniwal a.s.b.l von jeglicher Verantwortung gegenüber dem Kunden. Alle umzutauschenden oder zu erstattenden Produkte müssen in ihrer Gesamtheit und in ihrer Originalverpackung an Géniwal a.s.b.l zurückgeschickt werden.

8. Garantien

Géniwal a.s.b.l. garantiert, dass die Produkte oder Dienstleistungen dem Vertrag gemäß dem zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden Recht entsprechen.

9. Recht auf Widerruf

Der Kunde kann sein gesetzliches Widerrufsrecht innerhalb von 14 Werktagen nach der Lieferung der Ware oder dem Abschluss des Dienstleistungsvertrags geltend machen. Nach der Mitteilung des Widerrufs hat der Kunde dann 14 Tage Zeit, um die Waren zurückzusenden oder zurückzugeben. Jeder Widerruf, der nicht gemäß den in diesem Artikel festgelegten Regeln und Fristen erfolgt, kann nicht berücksichtigt werden und entbindet Géniwal a.s.b.l. von jeglicher Haftung gegenüber dem Kunden. Die Rückgabe oder der Umtausch des Produkts kann nur für Produkte in ihrer Gesamtheit, intakt und in ihrem Originalzustand, insbesondere mit einer vollständigen Verpackung, akzeptiert werden,

unbeschädigt und in verkaufsfähigem Zustand. Géniwal a.s.b.l muss dem Kunden den gesamten gezahlten Betrag, einschließlich der Lieferkosten, innerhalb von 14 Tagen nach Abholung der Waren oder der Übermittlung eines Nachweises über den Versand der Waren zurückerstatten.

Wenn die Bestellung ganz oder teilweise digitale Inhalte betrifft, die nicht auf einem materiellen Träger geliefert werden, erklärt sich der Kunde hiermit bereit, für diese digitalen Inhalte sein Widerrufsrecht zu verlieren, damit sie so schnell wie möglich geliefert werden können.

Im Falle eines Rechtsstreits ist nur das Handelsgericht von Nivelles zuständig.